Переход от фискальной к сервисной службе в Константиновской ОГНИ начался почти два года назад с открытием Центра обслуживания плательщиков налогов. По результатам проведенного в 2012 году анкетирования большинство плательщиков дали положительную характеристику его работе, отметив, что в 40% случаев на получение необходимой услуги требуется от 5 до 10 минут времени, в 33% - до 5 минут, и в 27% случаев затрачивается более 10 минут времени. В Центре обслуживания выдаются справки, разрешительные документы, принимается входящая корреспонденция, проходит регистрация и постановка на учет налогоплательщиков, принимается налоговая отчетность и предоставляются необходимые консультации. Большой «популярностью» среди предпринимателей и бухгалтеров пользуется «Кабинет налогоплательщика», в котором установлен компьютер, имеющий доступ к сети Интернет. Сюда приходят составить и отправить отчетность в электронном виде, зарегистрировать налоговые накладные в Едином реестре налоговых накладных, воспользоваться Единой базой налоговых знаний, ознакомиться с документами, содержащими публичную информацию. На установленном в холле Центра плазменном экране передается актуальная информация, касающаяся налогообложения. А если говорить в цифрах, то с начала 2013 года на налоговый учет в Константиновской ОГНИ взято 40 налогоплательщиков, снято – 60; принято почти 11тысяч налоговых отчетов, выдано более 600 справок. Кроме того, выдано (продлено) около 900 свидетельств плательщиков единого налога, 620 карточек (дубликатов) плательщиков налогов – физических лиц, зарегистрировано 47 книг учета доходов (доходов и расходов), заключен 121 договор о признании электронных документов, зарегистрировано (отменено, взято на учет) – 767 РРО, РК, КУРО и т.п. Переход на сервисный уровень обслуживания налогоплательщиков, установление с ними партнерских отношений и повышение уровня добровольности уплаты налогов - остается главным направлением в работе константиновских налоговиков. Поэтому наших плательщиков ожидают дальнейшие позитивные изменения в этом направлении. Сектор взаимодействия со СМИ и общественностью Константиновской ОГНИ | 
